ĐIỀU KHOẢN SỬ DỤNG

Cập nhật lần cuối: 03 tháng 01, 2026

Chào mừng bạn đến với DeliTMS. Bằng việc truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn (Người dùng/Doanh nghiệp) đồng ý tuân thủ và bị ràng buộc bởi các điều khoản và điều kiện dưới đây.

1. Quyền và Trách nhiệm tài khoản
  • Đăng ký: Bạn cam kết cung cấp thông tin doanh nghiệp chính xác, đầy đủ và chịu trách nhiệm cập nhật thông tin này khi có thay đổi.
  • Bảo mật: Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của mình. DeliTMS không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn không bảo mật thông tin đăng nhập.
  • Sử dụng hợp pháp: Bạn không được sử dụng dịch vụ cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào hoặc vi phạm pháp luật hiện hành về vận tải và an ninh mạng.
2. Quyền sở hữu và Bảo mật dữ liệu
  • Dữ liệu của bạn: Toàn bộ dữ liệu về đơn hàng, lộ trình, khách hàng và tài chính do bạn nhập vào thuộc quyền sở hữu riêng của bạn.
  • Quyền truy cập: DeliTMS cam kết không truy cập, sao chép hoặc chia sẻ dữ liệu kinh doanh của bạn cho bên thứ ba trừ khi có yêu cầu bằng văn bản từ cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
  • Dữ liệu ẩn danh: Chúng tôi có quyền sử dụng dữ liệu đã được ẩn danh (không chứa định danh cá nhân/doanh nghiệp) để cải thiện thuật toán AI, tối ưu hóa lộ trình và báo cáo xu hướng thị trường chung.
3. Phí dịch vụ và Thanh toán
  • Gói cước: Phí dịch vụ được tính dựa trên gói cước bạn đã đăng ký. Mọi thay đổi về giá sẽ được thông báo trước ít nhất 30 ngày.
  • Gia hạn: Để tránh gián đoạn vận hành, phí dịch vụ cần được thanh toán đúng hạn. Hệ thống sẽ tạm khóa quyền truy cập nếu quá hạn thanh toán 07 ngày.
  • Hoàn phí: DeliTMS không áp dụng chính sách hoàn phí cho các khoảng thời gian đã sử dụng trừ trường hợp lỗi hệ thống nghiêm trọng kéo dài không thể khắc phục.
4. Giới hạn trách nhiệm
  • Dịch vụ hỗ trợ: DeliTMS là công cụ hỗ trợ quản lý. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các quyết định kinh doanh hoặc thiệt hại vận hành phát sinh từ việc người dùng nhập liệu sai hoặc hiểu sai báo cáo.
  • Bên thứ ba: Chúng tôi không chịu trách nhiệm về tính chính xác của dữ liệu từ các thiết bị ngoại vi (GPS, cảm biến nhiên liệu) hoặc bản đồ của bên thứ ba (Google Maps, Vietmap...).
  • Bất khả kháng: DeliTMS không chịu trách nhiệm cho việc gián đoạn dịch vụ do thiên tai, đứt cáp quang quốc gia hoặc các cuộc tấn công mạng quy mô lớn nằm ngoài khả năng kiểm soát kỹ thuật.
5. Chấm dứt và Xóa dữ liệu
  • Yêu cầu xóa: Khi chấm dứt hợp đồng, bạn có quyền yêu cầu trích xuất dữ liệu và xóa vĩnh viễn dữ liệu trên máy chủ của DeliTMS.
  • Lưu trữ: Sau khi tài khoản hết hạn 90 ngày mà không gia hạn, DeliTMS có quyền xóa dữ liệu để tối ưu tài nguyên máy chủ sau khi đã thông báo qua email đăng ký.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng dịch vụ DeliTMS sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng. Trường hợp không đạt được thỏa thuận, tranh chấp sẽ được giải quyết tại Tòa án có thẩm quyền tại Việt Nam.

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản này, vui lòng liên hệ Bộ phận hỗ trợ DeliTMS.